Returpolicy

Ångerrätt - 14 kalenderdagar (EU-lag)

Enligt EU-direktiv 2011/83/EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl. Utöver detta erbjuder vi 30 dagars öppet köp som en extra garanti.

Villkor för retur

• Varan ska returneras i originalskick och i original förpackning.
• Förpackning som brutits och produkten använts kan påverka möjligheten till full återbetalning.
• Retur ska initieras via e-post till info@glowiudynamen.world inom 30 dagar från leverans.

Returprocess

1. Kontakta oss på info@glowiudynamen.world med ditt ordernummer och returanledning.
2. Vi skickar returinstruktioner och returadress.
3. Skicka tillbaka varan med spårbart alternativ - vi rekommenderar att du sparar spårningsnumret.
4. Återbetalning behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, via ursprunglig betalningsmetod.

Ej returnerbart

• Produkter som tydligt skadats av kunden
• Digitala produkter eller nedladdningar (ej tillämpligt för Revixol)

Fraktkostnader vid retur

Returfrakt bekostas av kunden, såvida inte varan är felaktig eller felleverad. Vid felaktig vara bekostas returfrakten av Thornton Review AB.

Kontakt

info@glowiudynamen.world · Thornton Review AB · Kungsgatan 14 · 111 35 Stockholm · Sverige